Audit › Audit du risque informationnel

Le risque informationnel est la manifestation d’une information, avérée ou non, susceptible de modifier ou d’influencer l’image, le comportement ou la stratégie d’un acteur (Définition Spin Partners). Son impact peut se traduire par des pertes financières, technologiques ou commerciales.

Depuis l’émergence d’une responsabilité sociale et environnementale des entreprises, il est nécessaire de distinguer trois catégories de facteurs déclenchant :

  Le facteur industriel

Il concerne tout événement entraînant des conséquences immédiates graves pour le personnel, les populations, les biens ou l'environnement (pollution, explosion, nuisances sonores, contamination…).

  Le facteur commercial

Il est caractérisé par toutes les critiques portées sur les capacités de l’entreprise sur l’une ou l’autre de ses capacités fondamentales : humaine, financière, technique, productive, commerciale,...

  Le facteur éthique

pluri-forme et subjectif, il concerne toutes les actions ou décisions de l’entreprise jugées immorales ou frauduleuse (délocalisation, discrimination, plan sociaux, opacité fiscale ou comptable, travail dissimulé, commissionnement…

Qu’il soit de cause naturelle (alea, erreur, accident…) ou fruit d’une manipulation (campagne de dénigrement, désinformation, rumeur…) le risque informationnel est un événement souvent prévisible.

Spin Partners identifie l’ensemble des risques informationnels dans le périmètre de l’entreprise et élabore :

• La typologie des risques informationnels
• L’évaluation pour chaque risque de sa probabilité de réalisation et de son impact.
• La stratégie de surveillance et d’identification des signaux faibles [Les signaux faibles désignent dans la terminologie des veilleurs, les éléments anodins, de faibles résonances, mais dont l’apparition laisse présager un changement, une évolution, une rupture]
• La cartographie des acteurs par type de risque
• La stratégie de communication la plus adaptée pour chaque risque : arguments, vecteurs, cibles.